Política de Privacidade

Objetivo da Recolha de Informações Pessoais

Para prestar os serviços da plataforma aos Utilizadores, Alta Propância recolhe determinadas informações pessoais para os fins abaixo indicados. Estas informações serão usadas apenas para esses fins e não para qualquer outro propósito. Caso exista uma alteração na finalidade da utilização, serão adotadas as medidas adequadas, como notificar os Utilizadores ou obter consentimento adicional, conforme exigido pela legislação aplicável.

Registo e Gestão da Conta

Identificação do utilizador, verificação do cliente (Alta Propância), gestão da informação do utilizador e envio de notificações

Encerramento de conta por autenticação não presencial, atualização de dados de contacto, como números de telefone e e-mails

Fornecimento de Bens e Serviços

Confirmação das relações de negociação de ativos digitais

Gestão de heranças e transmissões

Gestão global das relações de negociação de ativos digitais, incluindo a configuração, manutenção e cessação dos serviços

Prevenção contra a utilização não autorizada

Análise das estatísticas de utilização para fornecer novos serviços personalizados

Melhoria e aperfeiçoamento contínuo dos serviços da plataforma

Informações sobre Eventos e Ofertas

Fornecer informações sobre diversos eventos e ofertas promocionais

Tratamento de Reclamações

Verificação da identidade dos requerentes e dos detalhes das reclamações

Contactar os utilizadores para averiguação de factos e notificar sobre os resultados do processamento

Lidar com danos e erros nas transações

AML/CTF e Investigações Legais

Verificação da identidade dos reclamantes e das informações das reclamações

Cooperação com as autoridades policiais durante as investigações.

Terminologia

Para efeitos do presente acordo (o 'Acordo'), a Plataforma será referida como 'nós', 'nos' ou 'nosso'. Os utilizadores e outros visitantes da Plataforma serão referidos como 'você', 'seu' ou 'Utilizador'. Tanto 'nós' como 'você' são designados coletivamente por 'ambas as partes' e, individualmente, por 'uma parte'.

Período de tratamento e armazenamento de informações pessoais

Processaremos e conservaremos os seus dados pessoais durante o período exigido por lei ou pelo prazo acordado quando recolhemos essas informações junto de si.

Cooperação com as autoridades policiais nas investigações.

Geralmente, as suas informações pessoais serão conservadas durante 1.5 years após a eliminação da sua conta ou caso a sua conta seja desativada devido a utilização indevida. Isto permite que haja tempo para quaisquer revisões por instituições financeiras ou investigações pelas autoridades. Se não ocorrerem revisões nem investigações, eliminaremos completamente os seus dados após esse período.

Se houver uma investigação em curso relacionada com uma violação legal, conservaremos as suas informações até à conclusão da investigação.

Se existir qualquer dívida ou crédito pendente relacionado com a utilização dos nossos serviços, as suas informações serão conservadas até que essa dívida seja regularizada.

Âmbito de Aplicação

O presente Acordo aplica-se a todos os Utilizadores que negoceiam no website Global da Alta Propância e na respetiva aplicação móvel (a "Plataforma"). Os Utilizadores devem cumprir os termos e condições estabelecidos no presente Acordo, de acordo com as leis e os regulamentos aplicáveis que regem as informações pessoais e a proteção de dados no país ou região do Utilizador.

Invocação

Qualquer referência a códigos, decretos legais ou regulamentos administrativos neste Acordo diz respeito à versão alterada mais recente, independentemente de essa alteração ter ocorrido antes ou depois da assinatura do Acordo.

Títulos

Os títulos incluídos neste Acordo servem apenas para facilitar a consulta e não devem ser usados para interpretar os termos e condições. Quaisquer referências a declarações, termos, condições, anexos ou apêndices devem reportar-se aos constantes do presente Acordo.

Utilização do Termo Utilização do Termo Incluir

No presente Acordo, o termo 'include' deve ser sempre entendido como 'include, mas não se limitando a', salvo indicação em contrário.

Informações Recolhidas

Os utilizadores reconhecem e concordam que a Plataforma pode utilizar cookies para acompanhar as suas ações durante a utilização da Plataforma e recolher diversas informações, incluindo, entre outras, endereços IP, localizações geográficas e outros dados relevantes. Por exemplo, poderemos utilizar gravações de vídeo (incluindo áudio) para verificação de identidade de comerciantes P2P e como prova em litígios relacionados com ordens P2P. Além disso, as informações de vídeo facial (incluindo áudio) podem ser utilizadas para a verificação de identidade da Alta Propância em plataformas de terceiros.

Limitação de Responsabilidade

Embora a Plataforma adote medidas técnicas e de segurança para proteger as suas informações, não podemos assegurar que os dados transmitidos pela internet sejam 100% seguros. Assim, não oferecemos qualquer garantia quanto à segurança das informações pessoais que nos fornece, nem podemos ser responsabilizados por perdas ou danos causados por acesso não autorizado aos seus dados pessoais.

Alterações deste Acordo

Reservamo-nos o direito de atualizar este Acordo a qualquer momento. Se fizermos alterações à Política de Privacidade, notificá-lo-emos através da publicação das atualizações, incluindo a nova data de entrada em vigor e os detalhes das alterações. Em alguns casos, poderemos também enviar-lhe uma notificação direta. Consulte regularmente a Política de Privacidade. Se continuar a utilizar a Plataforma após estas alterações, isso significa que aceita os termos atualizados.

Anúncios Oficiais

Publicaremos anúncios oficiais apenas através dos contactos válidos que nos forneceu ou diretamente na Plataforma. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas resultantes da confiança em informações obtidas por outros meios.